Weil Ihre Daten uns wichtig sind

Weil Ihre Daten uns wichtig sind

Datenschutzerklärung

Infinite Haven GbR — Stand: Oktober 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen, unsere Plattform nutzen oder im Rahmen unserer Akquise-Dienstleistungen von uns kontaktiert werden. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie den folgenden Abschnitten.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

Verantwortlich ist die Infinite Haven GbR. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“. Soweit wir Daten im Auftrag unserer Auftraggeber verarbeiten, ist der jeweilige Auftraggeber verantwortlich; darauf weisen wir in den betreffenden Abschnitten hin.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. per E-Mail, über ein Kontakt- oder Opt-in-Formular oder im Telefongespräch. Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Im Rahmen der B2B-Kaltakquise verarbeiten wir zudem Unternehmens- und Kontaktdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen (Abschnitt 8).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website und unserer Plattform zu gewährleisten. Andere Daten nutzen wir zur Terminvereinbarung für unsere Auftraggeber, zur Abwicklung unserer Verträge und zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Kommt ein Termin zustande, geben wir die dafür erforderlichen Daten an den jeweils zuständigen Auftraggeber weiter (Abschnitte 7 und 8).

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?


 

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Abschnitt 5.

2. Hosting

Wir hosten unsere Website und unsere selbst entwickelte Plattform bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend „IONOS“). Die Server befinden sich in einem Rechenzentrum in Spanien und damit innerhalb der Europäischen Union. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles einschließlich Ihrer IP-Adresse. Diese Server-Logdateien nutzen wir ausschließlich für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse und löschen sie nach 14 Tagen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen und sicheren Darstellung unserer Website und Bereitstellung unserer Plattform. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit IONOS einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Infinite Haven GbR
Sonnenstraße 5
53881 Euskirchen, Deutschland
Vertreten durch die Gesellschafter: Yannick Etienne Tasch, André Regber
Telefon: 022518132240
E-Mail: info@infinitehaven.de

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); in diesem Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe. Buchungsbelege wie Rechnungen bewahren wir nach § 147 AO acht Jahre auf, Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Im Fall einer ausdrücklichen Einwilligung in die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die im Einzelfall einschlägige Rechtsgrundlage informieren wir in den folgenden Abschnitten.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt. Empfänger sind insbesondere unsere Auftraggeber, an die wir vereinbarte Termine übermitteln (Abschnitte 7 und 8), sowie Dienstleister, die wir als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO einsetzen (z. B. Hosting, Telefonie, Kalender). Mit diesen Dienstleistern haben wir Verträge über Auftragsverarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. LEGEN SIE WIDERSPRUCH EIN, VERARBEITEN WIR IHRE DATEN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,

wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten Daten bestreiten,

wenn die Verarbeitung unrechtmäßig geschah,

wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen,

wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und die Abwägung noch nicht feststeht.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website und unsere Plattform nutzen aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt, und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Vorname, Nachname, Straße, PLZ, Ort, Rufnummer sowie optionale Anmerkungen) bei uns gespeichert und zunächst durch die Infinite Haven GbR zur Terminvereinbarung verarbeitet. Kommt ein Termin zustande, werden Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) an den jeweils zuständigen Auftraggeber weitergegeben. Der Empfänger wird Ihnen im Einwilligungstext des jeweiligen Formulars namentlich benannt. Die Daten werden nach Abschluss des Bearbeitungsvorgangs gelöscht, spätestens jedoch sechs Monate nach Eingang Ihrer Anfrage. Den Nachweis Ihrer Einwilligung in telefonische Kontaktaufnahme bewahren wir nach § 7a UWG fünf Jahre ab Erteilung sowie nach jeder Verwendung auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (E-Mail an: info@infinitehaven.de); die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Cookies

Unsere Website und unsere Plattform verwenden Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies). Cookies, die für die Bereitstellung der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen technisch unbedingt erforderlich sind (z. B. die Anmeldung an unserer Plattform), setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine Einwilligung in andere Cookies abgefragt wird, erfolgt deren Speicherung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist; im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Unseren E-Mail-Verkehr wickeln wir über Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ab; mit Google besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung, und die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

5. Analyse-Tools und Werbung

IONOS WebAnalytics

Diese Website nutzt den Analysedienst IONOS WebAnalytics. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Im Rahmen der Analysen können u. a. Besucherzahlen und -verhalten, Besucherquellen, Besucherstandorte sowie technische Daten ausgewertet werden. Die Datenerfassung erfolgt nach Angaben von IONOS anonymisiert, sodass sie nicht einzelnen Personen zugeordnet werden kann; Cookies werden von IONOS WebAnalytics nicht gesetzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung unseres Webangebots. Weitere Informationen: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/. Es besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

6. Plugins und Tools

Google Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in seinen Cache. Dazu nimmt Ihr Browser Verbindung zu den Servern von Google auf; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, wobei eine Übermittlung an die Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen ist. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen Darstellung unserer Website. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen: https://developers.google.com/fonts/faq und https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Calendly

Für die Online-Terminbuchung binden wir Calendly ein (Calendly LLC, 271 17th St NW, Suite 1000, Atlanta, GA 30363, USA). Bei der Nutzung verarbeitet Calendly Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den gewählten Termin. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Calendly ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; mit Calendly besteht ein Data Processing Addendum (DPA). Weitere Informationen: https://calendly.com/privacy.

7. Datenverarbeitung bei B2C-Lead-Generierung, Opt-ins und Akquise

Verarbeitete Daten und Zweck

Wir erbringen Lead-Generierung und Akquise-Dienstleistungen für Auftraggeber aus verschiedenen Branchen (z. B. Treppenlift-Vermittlung, Finanzen, Immobilien, Telekommunikation, IT). Gegenüber Verbrauchern verarbeiten wir dabei Name, Anschrift, Telefonnummer und ggf. E-Mail-Adresse ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen, freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG).

Opt-ins erhalten wir über:

Flyer mit Opt-in-Formular (Rückseite) und QR-Code zu Calendly,

Door-to-Door-Vertrieb durch unsere Handelsvertreter,

kooperierende Partner (z. B. Pflegedienste, Sanitätshäuser, Apotheken, Kirchengemeinden und weitere Einrichtungen).

Unentgeltliche Partner (z. B. Pflegedienste, Kirchengemeinden) handeln eigenverantwortlich und ohne Weisungsbindung. Mit bezahlten Partnern (z. B. Sanitätshäusern, Apotheken) arbeiten wir auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO zusammen.

Speicherung

Die Daten werden in unserer Plattform und, bis zu deren vollständiger Ablösung, in MeisterTask (Meister Labs GmbH, Wien; Vertrag über Auftragsverarbeitung vorhanden) gespeichert. Sie werden nach Abschluss des Bearbeitungsvorgangs gelöscht, spätestens jedoch nach sechs Monaten, sofern kein Termin zustande kommt oder der Zweck entfällt. Kommt ein Termin zustande, bewahren wir die für die Abrechnung mit dem Auftraggeber erforderlichen Termindaten bis zum Ablauf der Verjährungsfristen und gesetzlicher Aufbewahrungsfristen auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir nach § 7a UWG fünf Jahre ab Erteilung sowie nach jeder Verwendung auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Telefonische Kontaktaufnahme und Weitergabe

Auf Grundlage Ihres Opt-ins kontaktieren wir Sie telefonisch, um einen Termin zu vereinbaren. Alternativ können Sie per QR-Code direkt einen Termin über Calendly buchen. Kommt ein Termin zustande, stellen wir ihn dem Auftraggeber über unsere zugangsgeschützte Plattform bereit und übertragen ihn, soweit vereinbart, in einen mit dem Auftraggeber geteilten Google-Kalender (Google Workspace; Vertrag über Auftragsverarbeitung vorhanden). Weitergegeben werden nur die Termin- und Kontaktdaten sowie die für den Termin relevanten Angaben; Daten des vermittelnden Handelsvertreters werden dabei nicht offengelegt. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich bei vereinbartem Termin und auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Der jeweilige Auftraggeber wird Ihnen im Einwilligungstext namentlich benannt.

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (z. B. per E-Mail an info@infinitehaven.de). Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

8. Datenverarbeitung im Rahmen der B2B-Kaltakquise

Herkunft und Art der verarbeiteten Daten

Für B2B-Akquise-Kampagnen verarbeiten wir als Verantwortliche öffentlich zugängliche Unternehmens- und Kontaktdaten. Diese stammen aus öffentlich zugänglichen digitalen Unternehmensverzeichnissen und öffentlichen Unternehmensprofilen. Es werden keine Daten aus nicht-öffentlichen Quellen verarbeitet. Verarbeitet werden:

Firmenname und Branche,

Geschäftsadresse, Rufnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmens,

öffentlich zugängliche Namen und Funktionen von Ansprechpartnern sowie ggf. Durchwahlen,

Gesprächsnotizen und -ergebnisse sowie der Verlauf der Kontaktaufnahmen (wann und durch wen ein Unternehmen kontaktiert wurde).

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Daten werden zur telefonischen Geschäftsanbahnung (B2B-Kaltakquise) für unsere jeweiligen Auftraggeber genutzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der geschäftlichen Kontaktaufnahme mit Unternehmen, bei denen ein sachlicher Zusammenhang zwischen dem Angebot und ihrer Geschäftstätigkeit besteht. Telefonische Kontaktaufnahmen gegenüber Unternehmern erfolgen nur, soweit eine zumindest mutmaßliche Einwilligung im Sinne von § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG angenommen werden kann. Den Verlauf der Kontaktaufnahmen speichern wir, um Doppelanrufe zu vermeiden und Widersprüche zuverlässig zu beachten.

Telefonie

Die Anrufe erfolgen über unseren selbst entwickelten Dialer, der über die Telefonanlage Placetel der Gamma Placetel GmbH, Lothringer Str. 56, 50677 Köln, telefoniert (Vertrag über Auftragsverarbeitung vorhanden). Gespeichert werden nur Anrufdaten (Rufnummer, Zeitpunkt, Dauer, Ergebnis); Gespräche werden nicht aufgezeichnet. Verpasste Rückrufe (Rufnummer, Zeitpunkt, Zuordnung zum Unternehmen) speichern wir, um Sie zurückrufen zu können, und löschen sie nach 30 Tagen. Technische Verbindungsprotokolle werden ausschließlich für den Betrieb und die Fehlerbehebung höchstens sieben Tage gespeichert; Einzelverbindungsnachweise erstellen wir nicht.

Weitergabe an Auftraggeber

Kommt ein Termin zustande, übermitteln wir dem jeweiligen Auftraggeber die Termin- und Kontaktdaten (Firma, Ansprechpartner, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie die für den Termin relevanten Angaben aus dem Gespräch über unsere zugangsgeschützte Plattform. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse und das des Auftraggebers liegt in der Durchführung des vereinbarten Termins. Nach dem Termin erfasst der Auftraggeber in unserer Plattform dessen Ergebnis (z. B. ob der Termin stattgefunden hat, angebotene Produkte, ob ein Gegenangebot erstellt wurde, Auftragswert). Diese Angaben verarbeiten wir im Auftrag des Auftraggebers als Auftragsverarbeiter; verantwortlich hierfür ist der Auftraggeber. Soweit sie für die Abrechnung unserer Vergütung erforderlich sind (z. B. Status des Termins, Abschluss, Auftragswert), verarbeiten wir sie zudem als eigener Verantwortlicher auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der korrekten Abrechnung und dem Nachweis unserer Leistungen.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten (insbesondere Namen von Ansprechpartnern) werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, insbesondere wenn die betroffene Person widerspricht oder eine Geschäftsbeziehung dauerhaft ablehnt. Allgemeine Unternehmensdaten werden vorgehalten, solange ein berechtigtes Interesse an ihrer Verwendung in laufenden oder künftigen Kampagnen besteht; nach Abschluss einer Kampagne ohne Folgeauftrag für dasselbe Unternehmen werden sie gelöscht. Für die Abrechnung erforderliche Termindaten bewahren wir bis zum Ablauf der Verjährungsfristen und gesetzlicher Aufbewahrungsfristen auf.

Widerspruchsrecht

Natürliche Personen, deren Daten im Rahmen der B2B-Kaltakquise verarbeitet werden, können der Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Nach Eingang eines Widerspruchs löschen wir die betreffenden Daten unverzüglich und nehmen die Rufnummer bzw. das Unternehmen in eine interne Sperrliste auf, um eine erneute Kontaktaufnahme zu verhindern. Der Widerspruch kann formlos erklärt werden, z. B. per E-Mail an info@infinitehaven.de.

9. Nutzung unserer Plattform (Login-Bereich)

Nutzerkreis und verarbeitete Daten

Unsere Plattform unter der Domain infinitehaven.de und ihren Subdomains steht ausschließlich angemeldeten Nutzern zur Verfügung, insbesondere Mitarbeitern unserer Auftraggeber (z. B. Büroleitern und Außendienstmitarbeitern) sowie unseren Handelsvertretern. Jeder Nutzer erhält einen persönlichen Zugang. Verarbeitet werden Name, dienstliche Kontaktdaten, Rolle, Zugangsdaten, die im Rahmen der Tätigkeit eingegebenen Daten (z. B. Terminauswertungen) sowie technische Protokolldaten (z. B. Anmeldungen).

Automatische Benachrichtigungen

Die Plattform versendet automatische E-Mails an ihre Nutzer, z. B. bei neuen Terminen oder zur Auswertung eines Termins. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Server der IONOS SE; die Nachrichten enthalten nur die für den Zweck erforderlichen Angaben.

Mitarbeiter unserer Auftraggeber

Nutzen Sie die Plattform als Mitarbeiter eines Auftraggebers, verarbeiten wir Ihre Daten grundsätzlich im Auftrag Ihres Arbeitgebers (Art. 28 DSGVO). Verantwortlich für diese Verarbeitung ist Ihr Arbeitgeber, der Sie hierüber gesondert informiert. Zur Sicherheit und zum Betrieb der Plattform verarbeiten wir zudem technische Protokolldaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Handelsvertreter

Für unsere Handelsvertreter verarbeiten wir die Daten zur Durchführung des Handelsvertretervertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Einzelheiten, insbesondere zur Provisionsabrechnung und zu Speicherfristen, enthält die gesonderte Information, die Handelsvertreter mit ihrem Vertrag erhalten.

Einsichtnahme zu Support-Zwecken

Von uns benannte Personen können den Arbeitsbereich eines Nutzers lesend öffnen, ausschließlich zur Unterstützung und Fehlerbehebung, zur Steuerung der Termin- und Lead-Zuteilung sowie zur Klärung von Rückfragen, nicht zur Leistungs- oder Verhaltenskontrolle. Jede Einsichtnahme wird mit einsehender Person, Zeitpunkt, betroffenem Arbeitsbereich und Zweck protokolliert; die Protokolle werden nach 12 Monaten gelöscht. Für unsere Handelsvertreter beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in Unterstützung und Steuerung sowie in der Nachvollziehbarkeit der Zugriffe. Bei Mitarbeitern unserer Auftraggeber erfolgt die Einsichtnahme im Auftrag und nach den Vorgaben des jeweiligen Auftraggebers, der hierfür verantwortlich ist.

Rückfragen an Infinite Haven

Rückfragen, die Nutzer über die Plattform an uns richten, speichern wir mit Text, Bezug und unserer Antwort und löschen sie 12 Monate nach Erledigung.

Speicherdauer

Zugänge werden mit Ende der Tätigkeit bzw. des Vertrages gesperrt. Im Auftrag gespeicherte Daten werden nach den Vorgaben des jeweiligen Auftraggebers gelöscht oder herausgegeben.

10. Datenverarbeitung bei Coachings und Workshops

Verarbeitete Daten und Zweck

Im Rahmen der Buchung und Durchführung von Coachings und Workshops verarbeiten wir Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname), Buchungs- und Termindaten, Kommunikationsinhalte sowie inhaltliche Notizen und Coaching-Unterlagen. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Online-Coachings via Google Meet

Online-Coachings führen wir über Google Meet durch (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei können Name, E-Mail-Adresse sowie Bild- und Tondaten verarbeitet werden. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist nicht ausgeschlossen; diese ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Mit Google besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Aufzeichnung von Coaching-Sitzungen

Coaching-Sitzungen werden ausschließlich aufgezeichnet, wenn alle beteiligten Personen zuvor ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Aufzeichnungen werden nach Ablauf des vereinbarten Nutzungszwecks gelöscht.

Speicherdauer

Buchungs- und Kontaktdaten werden nach vollständiger Abwicklung des Auftrags und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht. Rechnungen bewahren wir nach § 147 AO acht Jahre auf.

11. Datenverarbeitung beim Infinite Haven Club

Verarbeitete Daten und Zweck

Im Rahmen der Mitgliedschaft im Infinite Haven Club verarbeiten wir Kontaktdaten, Vertragsdaten (Mitgliedschaftsstufe, Laufzeit, Beitragshöhe), Bankdaten (IBAN für das SEPA-Lastschriftmandat), Kommunikationsinhalte sowie optional Angaben für ein Mitgliederverzeichnis (nur mit gesonderter Einwilligung). Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und a DSGVO.

Mitgliederverwaltung mit MeisterTask

Mitgliederdaten werden in MeisterTask verwaltet (Meister Labs GmbH, Hainburger Str. 33, 1030 Wien, Österreich). Es besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen: https://www.meistertask.com/de/privacy.

Club-Kommunikation über Signal

Für die interne Kommunikation nutzen wir Signal (Signal Messenger LLC, 650 Castro St., Suite 120-223, Mountain View, CA 94041, USA). Die Teilnahme an Signal-Gruppen setzt die Einwilligung der Mitglieder voraus (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: https://signal.org/de/privacy/.

YouTube

Club-Mitgliedern stellen wir Inhalte über YouTube bereit (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

SEPA-Lastschriftmandat

Die Mitgliedsgebühr wird per SEPA-Lastschrift eingezogen. Die Bankdaten verarbeiten wir ausschließlich zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Nach Ende der Mitgliedschaft bewahren wir das Mandat so lange auf, wie es zur Abwicklung möglicher Rücklastschriften erforderlich ist (bis zu 14 Monate nach dem letzten Einzug); in Buchungsbelegen enthaltene Bankdaten bewahren wir nach § 147 AO acht Jahre auf.

Mitgliederverzeichnis

Ein Mitgliederverzeichnis führen wir ausschließlich auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung des jeweiligen Mitglieds (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

12. Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen und Coachings

Im Rahmen von Coachings, Workshops und Club-Events können Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentations- oder Marketingzwecken angefertigt werden. Solche Aufnahmen werden ausschließlich mit der ausdrücklichen Einwilligung der abgebildeten Personen angefertigt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 22 KUG). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

13. Rechte der Betroffenen

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@infinitehaven.de

Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.


Stand: Oktober 2026 | Infinite Haven GbR | info@infinitehaven.de

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